Skip to content
นโยบายและสิทธิ์
cool188 — ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
cool188 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเอง ขอบเขตการใช้งาน และช่องทางที่ใช้ได้จริงเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อ
-
ขอบเขตนโยบาย
ท่าทีด้านนโยบาย
นโยบายการใช้งานและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
การใช้งาน cool188 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายและไม่รับรองว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นทุกกรณี เนื้อหาในแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความบันเทิงเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในบัญชีของคุณ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการธนาคารที่เกี่ยวข้อง
-
Wallet
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet ดำเนินการตามนโยบายของ โดยตรง
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์และนโยบายของ cool188
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม cool188 โดยตรง รวมถึงบัญชีของคุณ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ และเนื้อหาที่เราจัดให้ในแพลตฟอร์ม ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่นั้นมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การตั้งค่าควบคุมเซสชัน และการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามคำขอของคุณ
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่เราจัดให้โดยตรง รวมถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊ค ที่ปรากฏในแพลตฟอร์ม
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเครือข่ายภายนอกที่คุณเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรา
สิทธิ์ที่คุณมี
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ cool188 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแอป หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายใดก็ได้ที่ระบุในหน้านี้ การตั้งค่าควบคุมเซสชันและการหยุดพักการใช้งานชั่วคราวทำได้ทันทีในแอปโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ควบคุมบัญชี
ตั้งค่าการควบคุมเซสชันหรือขอระงับบัญชีชั่วคราวได้เองในแอปโดยไม่ต้องรอ
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและนโยบายโดยตรง
-
แชทในแอป
เปิดเมนูซัพพอร์ตในแอปเพื่อส่งข้อความถึงทีมของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามด้านนโยบายหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้สิทธิ์ได้ที่ cool188 ในส่วนช่วยเหลือ
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการ
การใช้งาน cool188 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นของผู้ใช้แต่ละราย
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ cool188 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีในแอปเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ
ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา
ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายของใคร?
ธุรกรรมเหล่านี้อยู่ภายใต้ทั้งนโยบายของ cool188 และข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นโดยตรง หากมีปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตของเราก่อนเพื่อตรวจสอบบันทึกในระบบ
cool188 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่?
เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแสดงในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ฉันจะขอระงับบัญชีชั่วคราวได้อย่างไร?
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อดำเนินการควบคุมเซสชันหรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปโดยตรง