Skip to content
cool188 สด / Sports
นโยบายและสิทธิ์

cool188 — ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

cool188 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเอง ขอบเขตการใช้งาน และช่องทางที่ใช้ได้จริงเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อ
  • ขอบเขตนโยบาย
ท่าทีด้านนโยบาย

นโยบายการใช้งานและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง

การใช้งาน cool188 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายและไม่รับรองว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นทุกกรณี เนื้อหาในแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความบันเทิงเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในบัญชีของคุณ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

  • PromptPay

    ช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการธนาคารที่เกี่ยวข้อง

  • Wallet

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet ดำเนินการตามนโยบายของ โดยตรง

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์และนโยบายของ cool188

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม cool188 โดยตรง รวมถึงบัญชีของคุณ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ และเนื้อหาที่เราจัดให้ในแพลตฟอร์ม ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่นั้นมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การตั้งค่าควบคุมเซสชัน และการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามคำขอของคุณ

  • ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่เราจัดให้โดยตรง รวมถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊ค ที่ปรากฏในแพลตฟอร์ม

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเครือข่ายภายนอกที่คุณเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรา

สิทธิ์ที่คุณมี

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ cool188 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแอป หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายใดก็ได้ที่ระบุในหน้านี้ การตั้งค่าควบคุมเซสชันและการหยุดพักการใช้งานชั่วคราวทำได้ทันทีในแอปโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ

  • ตรวจสอบบันทึก

    เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูล

    แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ยื่นคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • ควบคุมบัญชี

    ตั้งค่าการควบคุมเซสชันหรือขอระงับบัญชีชั่วคราวได้เองในแอปโดยไม่ต้องรอ

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและนโยบายโดยตรง

  • แชทในแอป

    เปิดเมนูซัพพอร์ตในแอปเพื่อส่งข้อความถึงทีมของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามด้านนโยบายหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้สิทธิ์ได้ที่ cool188 ในส่วนช่วยเหลือ

การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • การจัดการข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการ

คำถามด้านกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลบน cool188

การใช้งาน cool188 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นของผู้ใช้แต่ละราย

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ cool188 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีในแอปเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ

ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา

ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายของใคร?

ธุรกรรมเหล่านี้อยู่ภายใต้ทั้งนโยบายของ cool188 และข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นโดยตรง หากมีปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตของเราก่อนเพื่อตรวจสอบบันทึกในระบบ

cool188 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่?

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแสดงในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ฉันจะขอระงับบัญชีชั่วคราวได้อย่างไร?

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อดำเนินการควบคุมเซสชันหรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปโดยตรง