Skip to content
cool188 สด / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

cool188 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

cool188 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ
  • สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล
  • คาสิโนสดและสล็อต
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือบัญชีเมื่อคุณติดต่อมา เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น การโอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ข้อมูลการใช้งานบนมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าถึง ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สาม การใช้งานเว็บไซต์และบัญชีของคุณถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ cool188 โดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บเพื่อยืนยันและติดตามสถานะเท่านั้น

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าเว็บและล็อบบี้เกมถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลรวม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล และใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณเองในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่นโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและรายละเอียดการติดต่อ

  • แก้ไขรายละเอียด

    เปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • ส่งคำถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูล ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • ขอความช่วยเหลือ

    สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขทั่วไป เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในเว็บไซต์

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าบัญชี

    คำขอหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดำเนินการได้เองในหน้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเรา

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือบัญชีแก่คุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ cool188 จัดการข้อมูลส่วนตัว

cool188 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันและติดตามสถานะการฝากและถอนเงิน

ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่นโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

cool188 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น การโอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดทั่วไป เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ หากรายการที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการใช้งานเป็นแบบเดียวกันทุกช่องทาง

ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณในประเทศไทย